Ja, vi levererar endast inom Sverige.

Orderbekräftelsen skickas automatiskt till din e-post direkt efter att du har slutfört ditt köp. Om du inte har fått den, kontrollera först din skräppost/spam-mapp. Om du fortfarande inte hittar den, vänligen kontakta vår kundtjänst.

När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformationen. Om du inte har fått detta mejl, kontrollera din skräppost/spam-mapp. Om det inte finns där, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.

Beställningar behandlas inom 1–3 dagar och skickas sedan ut.

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige.

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans

Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt för att se om ändringar eller avbokningar är möjliga.

Fraktbolaget lämnar ett meddelande med instruktioner om en ny leverans eller var du kan hämta ditt paket.

Du kan returnera varor inom 30 dagar efter mottagandet. Returkostnaden står du själv för.

Kontakta vår kundtjänst för returinstruktioner och returadress.

Ja, du kan byta varor. Kontakta vår kundtjänst för att bekräfta tillgänglighet och starta bytet.

Efter att vi har mottagit och inspekterat returen strävar vi efter att återbetala beloppet inom 10 arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden.

Kontakta vår kundtjänst omedelbart med bilder på problemet så att vi kan erbjuda en lösning.

Av hygieniska skäl kan underkläder och smycken inte returneras, om de inte är defekta.

Se vår storleksguide på produktsidorna för hjälp att välja rätt storlek.

Vi strävar efter att visa färgerna så exakt som möjligt, men små variationer kan förekomma beroende på skärminställningar.

Du kan nå oss via kontaktformuläret på vår webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande till support@modehaven.se.

Ja, vi erbjuder digitala presentkort som kan köpas och användas på vår webbplats.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och följ oss på sociala medier för de senaste nyheterna och exklusiva erbjudanden.

Nej, vi är en onlinebutik och har inga fysiska butiker.